Benefiti Ananasa
Širok asortiman
Trenutno imamo više od 20 kategorija proizvoda. Izbor proizvoda će stalno rasti kako bismo bili sigurni da na jednom mjestu možeš da pronađeš sve što ti je potrebno.
Svi podaci o platnim karticama koje ostaviš na Ananasu čuvaju se na sigurnoj zaštićenoj stranici u kriptovanoj formi i nisu dostupni drugim stranama u procesu plaćanja. Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI Sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Proizvode koje poručiš, možeš platiti karticom (Visa, MasterCard, Maestro) uz primjenu 3D Secure protokola i dvo-faktorske autentifikacije ili pouzećem prilikom preuzimanja paketa.
Više informacija o plaćanju možeš pronaći ovdje.
Brza dostava
Isporuka se vrši radnim danima i podrazumijeva dostavu do kućnih vrata.
Više informacija o dostavi možeš pronaći ovdje.
Lakše vraćanje robe
Pojednostavili smo i vraćanje robe. Reklamaciju možeš poslati preko stranice Porudžbine i reklamacije ili putem kontakt forme na stranici Korisnička podrška. Na raspolaganju ti je i poziv na 0800 000 111, uz biranje opcije 4.
Za izjavu reklamacije ti je potreban samo dokaz o kupovini (račun i specifikacija porudžbine).
U prvih 14 dana možeš da vratiš proizvod bez ikakvih dodatnih objašnjenja. Jedini uslov je da proizvod ne bude korišćen. U ovom slučaju snosiš samo troškove vraćanja robe.
Ukoliko je porudžbina plaćena karticom, povrat novca biće izvršen refundacijom sredstava. Ukoliko je plaćanje bilo pouzećem, novčana sredstva će biti uplaćena na tekući račun i to u roku od 14 dana od prijema vraćene robe.
Više informacija možeš pronaći ovdje, a na raspolaganju su ti i Opšti uslovi kupovine.
